LegalKay combina Libro de Reclamaciones virtual, inteligencia artificial y abogados especialistas para que cada reclamo tenga una respuesta correcta — a tiempo y sin los costos de un estudio de abogados tradicional.
Todo establecimiento abierto al público debe contar con un libro físico o virtual de manera obligatoria.
DS 011-2011-PCM · UIT 2026: S/ 5,50015 días hábiles exactos para contestar. La inacción o tardanza es una infracción susceptible de sanción directa.
Ley 29571, Art. 150 · Hasta S/ 110,000Una respuesta evasiva o errónea puede escalar a denuncia formal de INDECOPI con procesos administrativos independientes.
Ley 29571, Arts. 104 y siguientesEl consumidor ingresa su reclamo desde el QR en tu local o web. En segundos la IA clasifica el caso legal y prepara una sugerencia de descargo idónea.
IA + alerta en tiempo realUn abogado colegiado especialista en derecho del consumidor valida los términos del descargo, ajusta los detalles normativos y aprueba el borrador en un plazo menor a 24 horas.
Firma y validación expertaLa plataforma despacha la respuesta oficial firmada al cliente. El descargo se archiva automáticamente con validez y trazabilidad total requerida ante cualquier auditoría.
Trazabilidad por 2 añosLos registros de prelanzamiento te permiten congelar la tarifa preferencial de fundador durante 12 meses completos.
🎓 Beneficio Especial de Prelanzamiento: La capacitación en normativa de protección al consumidor (deberes de proveedores, duración de 2 fechas / 4 horas, dictada por especialistas con experiencia en procedimientos de protección al consumidor) se incluye de manera gratuita e ilimitada para los clientes fundadores que se registren en cualquiera de los planes durante esta etapa inicial.
* Tarifa preferencial de fundador congelada por 12 meses completos desde el registro en cualquiera de los planes.
La tarifa preferencial de fundador queda asignada a tu cuenta por 12 meses desde la apertura del servicio.